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  • 补货/退货/换货
(一)、订单退款:
1. 订单中杂志全部退订:
退订杂志的费用按照购买折扣结算
快递费用:(1)订单有支付快递费用,未使用快递费用按剩余次数结算;
                  (2)享受快递费用优惠,(因未满足全年免快递费用的原则)订单取消原优惠,已发货快递次数需要额外支付费用。
2. 订单中杂志部分退订:
退订杂志的费用按照购买折扣结算
快递费用:(1)订单有支付快递费用,全年其他杂志发货次数不变,快递费用不变;
                  (2)单享受快递优惠,应保证退订后订单总金额大于免邮所需的订单金额,反之,按照快递配送次数收取相应快递费。
                  (3)订单有支付快递费用,全年其他杂志发货次数不变,快递费用不变;
3. 订单中使用优惠券后发生退订时优惠券的处理规则:
已经发货杂志按照支付比例抵扣优惠券,不能全额抵扣。
注意事项:(1)杂志退订后不可恢复,请申请退订之前慎重考虑;
                  (2)特殊、专业类期刊因受特定渠道定量发行限制,不支持退订业务,对此给您带来的不便敬请见谅;
                  (3)如果您的订单已经开具发票,退订时请退回发票,详情请咨询客服人员。

(二)、退款方式:
1. 支付宝、微信退款,银行卡退款,收取3%手续费;
退订杂志的费用按照购买折扣结算
注:因受支付宝转账金额限制, 金额大于1000元以上退款,暂不支持支付宝退款。

(三)、如何填写退款申请:
1. 登陆杂志林网站
2. 找到订单,点击“退款”;
3. 等待杂志林客服人员联系您核对退款金额
4. 杂志林客服人员审核通过(5个工作日内)
5. 退款办理完成后杂志林会按照订单填写的手机号码进行短信通知。
注:为保证收款人信息的准确性,以便我们准确为您办理退款,请在填写退款信息成功后与杂志林客服人员进行核对,如果因退款信息填写错误造成二次退款,会扣除相应手续费用。

(四)、退款账户变动:
退款收款人姓名需与订单订货人、收货人或付款人一致,如有变动,需提供书面证明(企业订单的退款申请需出具公司证明)。

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